QUALIOPI
La certification Qualiopi est une démarche qualité obligatoire pour les organismes de formation en France souhaitant accéder à des financements publics ou mutualisés (par exemple, via les OPCO, Pôle emploi, etc.). Elle garantit que les actions de formation respectent un ensemble de critères définis par la loi et assurent la satisfaction des bénéficiaires.
Référentiel National Qualité
La certification repose sur un référentiel national qualité divisé en 7 critères principaux :
- Les conditions d’information du public
- L’identification précise des objectifs des prestations
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation des publics
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- La qualification et le développement des compétences des intervenants
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations
Avantages
Accès aux financements publics et mutualisés
Reconnaissance de la qualité
Amélioration continue
Origine et objectifs
Qualiopi a été instaurée dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle en 2018 (Loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel). Son objectif est de renforcer la qualité des actions de formation en France, en s'assurant que les prestataires de formation suivent des processus clairs, transparents et orientés vers la réussite des apprenants.
Champ d’application
La certification Qualiopi s'applique à plusieurs types de prestations :
- Actions de formation.
- Bilans de compétences.
- Actions permettant la validation des acquis de l’expérience (VAE).
- Actions de formation par apprentissage
Processus de certification
Pour obtenir la certification, un organisme de formation doit passer par un audit réalisé par un organisme certificateur accrédité par le Cofrac (Comité français d’accréditation). Cet audit évalue le respect des critères du référentiel.
L’audit initial dure généralement une journée, et un audit de surveillance est réalisé après 18 mois pour vérifier la conformité continue.
La certification est valable pour une durée de 3 ans, après quoi un nouvel audit doit être réalisé.
Financement de la certification
Le coût de la certification varie en fonction du certificateur.
